L’ottimizzazione del dialogo con i collaboratori, il miglioramento continuo dei processi aziendali e la continua attenzione rivolta alla massima soddisfazione dei propri clienti hanno permesso a Fiocchetti di ottenere dapprima la certificazione UNI EN ISO 9002 e l’adeguamento del sistema alla nuova norma UNI EN ISO 9001:2000.